Última actualización: 23/05/2025
1. Introducción
Bienvenido a Vexify.pro. Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web ubicado en www.vexify.pro y todos los servicios relacionados proporcionados por Vexify.pro (en adelante, "nosotros", "nuestro", "Vexify" o "la empresa").
Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Vexify.pro ofrece servicios de elaboración, revisión y personalización de diversos tipos de contratos legales para personas físicas y jurídicas en Paraguay. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Elaboración de contratos típicos (alquiler, laborales, comerciales, etc.)
- Creación de contratos personalizados según especificaciones del cliente
- Revisión y adecuación de contratos existentes
- Asesoramiento básico sobre los contratos elaborados
3. Condiciones de Uso
3.1. Solicitud de Servicios
Para solicitar nuestros servicios, el cliente debe completar el formulario disponible en nuestro sitio web, proporcionando información precisa y veraz. La solicitud no constituye un contrato hasta que sea confirmada por Vexify.pro.
3.2. Edad Mínima
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, lo que sea mayor.
3.3. Información del Usuario
Usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y en todas las interacciones con nuestros servicios, y a mantener y actualizar dicha información según sea necesario.
4. Precios y Pagos
4.1. Tarifas
Los precios de nuestros servicios están claramente indicados en nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4.2. Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito y pagos a través de plataformas electrónicas autorizadas. El cliente será informado sobre las opciones disponibles durante el proceso de contratación.
4.3. Facturación
Emitiremos una factura por cada servicio contratado, que será enviada al cliente por correo electrónico una vez confirmado el pago.
5. Entrega del Servicio
5.1. Plazos de Entrega
Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la complejidad del contrato solicitado y la carga de trabajo actual. Los plazos estándar son:
- Contratos típicos: 24 horas hábiles
- Contratos personalizados: 24-48 horas hábiles
Estos plazos comienzan a contar a partir de la confirmación del pago y la recepción de toda la información necesaria por parte del cliente.
5.2. Formato de Entrega
Los contratos se entregarán en formato digital (PDF) mediante correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente. Si se solicita específicamente, también podemos proporcionar el documento en formato editable (Word).
5.3. Revisiones y Modificaciones
Cada servicio incluye un número específico de revisiones sin costo adicional, según el plan contratado:
- Plan Básico: 1 revisión
- Plan Plus: 2 revisiones
- Plan Premium: Revisiones ilimitadas durante 30 días
Las revisiones adicionales tendrán un costo de ₲ 50.000 por revisión.
6. Política de Cancelación y Reembolsos
6.1. Cancelaciones
El cliente puede cancelar un pedido en cualquier momento antes de que comience el trabajo de elaboración del contrato. Una vez iniciado el trabajo, se aplicarán cargos por cancelación.
6.2. Reembolsos
Nuestra política de reembolsos es la siguiente:
- Si la cancelación se realiza antes de iniciar el trabajo: reembolso del 100%
- Si la cancelación se realiza después de iniciar el trabajo pero antes de la entrega: reembolso del 50%
- Si la cancelación se realiza después de la entrega: no hay reembolso
6.3. Insatisfacción con el Servicio
Si el cliente no está satisfecho con el servicio recibido, debe notificarlo dentro de los 7 días posteriores a la entrega, explicando detalladamente los motivos de su insatisfacción. Evaluaremos cada caso individualmente y ofreceremos la solución más adecuada, que puede incluir correcciones adicionales, descuentos o, en casos excepcionales, reembolsos parciales o totales.
7. Propiedad Intelectual
7.1. Derechos de Autor
Vexify.pro mantiene los derechos de autor sobre la estructura y el formato de los contratos elaborados. Sin embargo, una vez entregado y pagado el contrato, el cliente adquiere el derecho de uso ilimitado del documento para los fines específicos para los que fue creado.
7.2. Uso de Plantillas
Las plantillas y modelos utilizados para la elaboración de contratos son propiedad exclusiva de Vexify.pro y no pueden ser redistribuidos, revendidos o utilizados para crear servicios competitivos.
7.3. Contenido del Sitio Web
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Vexify.pro o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.
8. Limitación de Responsabilidad
8.1. Uso de los Contratos
Los contratos proporcionados por Vexify.pro están diseñados para ser legalmente válidos en Paraguay según la legislación vigente al momento de su elaboración. Sin embargo, no podemos garantizar su validez en todas las circunstancias o jurisdicciones, ni que satisfagan todas las necesidades específicas del cliente.
8.2. Asesoramiento Legal
Nuestros servicios no constituyen asesoramiento legal completo. Recomendamos que, para asuntos legales complejos o de alta importancia, consulte con un abogado para obtener asesoramiento personalizado.
8.3. Responsabilidad por Daños
En ningún caso Vexify.pro será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios, derivados del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
9. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el cliente será tratada con estricta confidencialidad. No compartiremos, venderemos ni divulgaremos su información a terceros sin su consentimiento expreso, excepto cuando sea requerido por ley.
Para más detalles sobre cómo manejamos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.
10. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con nuestros servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Asunción, Paraguay.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través de:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +595 21 123 4567
- Dirección: Asunción, Paraguay